POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO — CLARMONIE
Esta política de devolução é válida a partir de Maio 2024.
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma devolução em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Condições:
O produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
Como solicitar:
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a devolução.
Como devolver os produtos:
Você receberá um código de autorização de postagem por e-mail após a sua solicitação de devolução e deverá postar a mercadoria em uma agência dos Correios. Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
Reembolso:
Você receberá o reembolso em até 30 dias da data em que recebermos os produtos devolvidos.
Caso você tenha qualquer dúvida sobre a nossa política de devolução, por favor, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
